Derfor er tone of voice vigtig!
Når I kender jeres tone of voice, bliver det meget lettere at kommunikere ud til kunderne fordi fundamentet for al kommunikation nu er på plads.
I ved internt hvem (målgruppe) I taler til, og I er helt bevidste om, hvilke signaler I vil sende ud.
Når I kommunikerer sikkert, bliver I husket og oplevet som troværdige.
Det styrker jeres brandværdi, og medarbejdertrivsel.
Har alle virksomheder gavn af at finde tone of voice?
Det korte svar er ja!
I bliver simpelthen så sikre i jeres måde at kommunikere på uanset om man er leder, sælger, IT, kundeservice eller bogholder.
Når alle i virksomheden forstår og mærker den tone of voice der er besluttet, så kan alle arbejde mere effektivt og selvstændigt.
Af den simple årsag, at alle føler sig trygge.